Aktualności
REKRUTACJA 2021/22
ZASADY PRZYJĘĆ
O Uczelni
Opis studiów informatycznych
  Informatyka stosowana
  Specjalista cyfryzacji służby zdrowia
  Utrzymanie i rozwój aplikacji celnych
i mundurowych
  Inżynier sprzedaży rozwiązań IT
  Architekt stron internetowych
  Bezpieczeństwo systemów IT
  Inżynier aplikacji multimedialnych, animacji i gier
Opis studiów kosmetologicznych
  Kosmetologia
  Technologia kosmetyków
  Psychokosmetologia
  Kosmetologia stomatologiczna
  Kosmetologia
z masażem
Opis kształcenia specjalistycznego bez wymaganej matury
  Dyplom. specjalista informatyki
  Dyplom. specjalista kosmetologii
  Komputerowa diagnostyka samochodowa
  Modelowanie
i wydruk 3D
Informatyka 2-letnie studia skrócone
Studia podyplomowe
  Kierunki informatyczne
  Kierunki
Zdrowie i uroda
  Geriatria
i gerontologia
  Zarządzanie rehabilitacją
Kursy
Opłaty
Dział toku studiów
Koło Naukowe GAMMA
Oferta sprzedaży
Oferty pracy
Kontakt
test

Zapraszamy studentów
i nauczycieli akademickich do korzystania z platformy:


Inżynier sprzedaży technologii i usług IT

Inżynier sprzedaży technologii i usług IT

Kierunek: Informatyka
Specjalność: Inżynier sprzedaży technologii i usług IT
Czas trwania studiów: 7 semestrów (3,5 roku)
Tryb studiów: stacjonarny / niestacjonarny
Studia: pierwszego stopnia
Uzyskiwany tytuł zawodowy: Inżynier informatyki
Profil studiów: praktyczny
Język studiów: polski
Liczba godzin zajęć ogółem nie mniejsza niż: 2300 / 1630
Liczba ECTS ogółem nie mniejsza niż: 180 / 180

Dla kogo polecane są studia Inżynier sprzedaży technologii i usług IT?

  •   Jeśli interesujesz się informatyką i chcesz pracować w branży IT.
  •   Cenisz kontakt z ludźmi, a 8-godzinny dzień pracy przed ekranem komputera nie pasuje do Twojej natury.
  •   Jesteś zainteresowany światem biznesu, z chęcią spotkasz się z klientami, zaprezentujesz innowacyjne rozwiązania i doradzisz.
  •   Masz w sobie żyłkę sprzedawcy.
  •   Oczekujesz ciekawych, interdyscyplinarnych studiów z zakresu informatyki, komunikacji, marketingu i sprzedaży.

Wybierz zawód Inżynier sprzedaży i usług IT.

Wynagrodzenie Inżyniera sprzedaży
https://zarobki.pracuj.pl/stanowiska/sprzedaz-obsluga-klienta/inzynier-sprzedazy


O zawodzie Inżynier sprzedaży technologii i usług IT

Inżynier sprzedaży technologii i usług IT wykonuje różnorodne zadania, do których należą w szczególności:

  •   Analizowanie potrzeb klientów i dostępności rozwiązań w zakresie usług IT.
  •   Dostosowywanie rozwiązań technicznych i usług IT do potrzeb klientów.
  •   Kreowanie nowych usług IT odpowiadających oczekiwaniom klientów.
  •   Przygotowywanie oferty usługi IT dla kluczowych klientów, w oparciu o istniejące rozwiązania.
  •   Udzielanie pomocy klientom w procesie instalacji i uruchamiania zakupionych technologii i usług IT.
  •   Rozwiązywanie bieżących problemów technicznych klientów w początkowym okresie użytkowania produktów i usług IT.
  •   Prowadzenie szkoleń dla pracowników w zakresie nowych produktów ICT oraz procedur ich sprzedaży.

Inżynier sprzedaży technologii i usług IT znajdzie zatrudnienie jako:

  •   przedstawiciel ds. sprzedaży,
  •   przedstawiciel handlowy,
  •   doradca techniczno-handlowy,
  •   doradca biznesowy,
  •   doradca klienta,
  •   manager ds. efektywności biznesu,
  •   inżynier sprzedaży,
  •   w przedsiębiorstwach działających w sektorach: IT, bankowość, telekomunikacja;
  •   w rozmaitych firmach produkcyjno-usługowych zajmujących się wytwarzaniem, modyfikacją, konserwacją oprogramowania;
  •   w centrach usług wspólnych;

Student nabywa w trakcie nauki wiedzę i umiejętności z zakresu tworzenia nowych produktów i usług IT oraz prowadzenia sprzedaży.

W zakresie tworzenia nowych produktów i usług IT absolwent studiów zna i rozumie:

  •   Metody, techniki i zasady analizowania potrzeb klientów w zakresie usług IT;
  •   Możliwości rozwiązań w zakresie realizacji usług IT pod kątem potrzeb klienta;
  •   Sposoby komunikacji z klientami.
  •   Wymagania klienta w zakresie potrzeb IT;
  •   Istniejące rozwiązania techniczne w zakresie usług IT;
  •   Możliwości dostosowania zakresu usług do wymagań klienta;
  •   Strukturę organizacyjną przedsiębiorstwa oraz procedury akceptacji zmodernizowanej oferty rozwiązań technicznych i usług IT.
  •   Zna i rozumie trendy rozwoju technologii IT;
  •   Metody opracowywania rozwiązań technicznych;
  •   Metody testowania rozwiązań technicznych;
  •   Zasady opracowywania wdrożenia nowych produktów.
  •   Zna i rozumie aktualne rozwiązania techniczne w zakresie nowych produktów IT;
  •   Metody i sposoby prowadzenia szkoleń;
  •   Procedury przygotowywania sprzedaży nowych usług;
  •   Metody promocji usług IT na rynku.

Absolwent studiów posiada umiejętności:

  •   Prowadzenia wstępnych analiz potrzeb klienta;
  •   Zbierania i gromadzenia informacji na temat oczekiwań i opinii klienta, związanych z propozycją usług IT;
  •   Rozstrzygania, czy istnieje efektywne powiązanie pomiędzy oferowanymi usługami IT, a oczekiwaniami klienta;
  •   Kontaktowania się z klientem w celu doprecyzowania jego oczekiwań.
  •   Analizowania wymagań klienta w zakresie potrzeb IT;
  •   Dostosowywania istniejącej ofertę do zidentyfikowanych potrzeb klienta;
  •   Modernizowania oferty produktów i usług IT;
  •   Uzgadniania z działem sprzedaży zakresu modernizacji produktów i usług;
  •   Uzgadniania z działem technicznym zakresu modernizacji produktów i usług.
  •   Rozpoznawania trendów rozwoju technologii IT;
  •   Analizowania trendów rozwoju technologii IT w aspekcie możliwości firmy;
  •   Opracowywania rozwiązań technicznych nowych produktów IT;
  •   Testowania rozwiązań technicznych nowych produktów IT;
  •   Opracowywania planu wdrożenia nowego produktu IT.
  •   Absolwent posiada także umiejętności przygotowywania materiałów dydaktycznych dla uczestników szkoleń w zakresie nowych produktów IT;
  •   Dobierania metod szkoleniowych;
  •   Prowadzenia szkoleń dotyczących nowych produktów IT;
  •   Przygotowywania procedur sprzedaży6 nowych usług IT;
  •   Tworzenia i modyfikowania ofert sprzedażowych przedsiębiorstwa.

W zakresie prowadzenia sprzedaży produktów i usług IT absolwent zna i rozumie:

  •   Oczekiwania klienta kluczowego;
  •   Analizę finansową usług;
  •   Proces modernizacji oferty produktów i usług IT;
  •   Korzyści płynące z oferowanych usług.
  •   Dokumentację techniczną oferowanych rozwiązań;
  •   Proces uruchamiania poszczególnych usług IT;
  •   Błędy popełniane przez klientów podczas uruchamiania usług IT;
  •   Algorytm sprawdzania działania usług IT.
  •   Systemy do obsługi zgłoszeń serwisowych;
  •   Problemy związane z użytkowaniem usług IT;
  •   Przyczyny nieprawidłowości i awarii występujących podczas korzystania z produktu/usługi IT.
  •   Wskaźniki opisujące efektywność działań sprzedażowych;
  •   Metody i techniki opracowywania analiz;
  •   Rentowność sprzedaży;
  •   Metody analizy wyników sprzedażowych.

Absolwent studiów potrafi:

  •   Analizować zgłoszenia dotyczące oczekiwań kluczowego klienta odnośnie usług IT;
  •   Opracowywać ofertę zawierającą usługi dopasowane do specyfiki klienta;
  •   Prezentować przygotowaną ofertę;
  •   Sporządzać analizę finansową usługi dla kluczowego klienta;
  •   Uzasadniać biznesowe korzyści płynące z oferowanej usługi.
  •   Pozyskiwać informacje od klienta na temat dostępności dostarczonych usług IT;
  •   Rozpoznawać przyczynę braku dostępności nowych usług IT;
  •   Pomagać klientom w procesie aktywacji nowych usług IT;
  •   Sprawdzać poprawność działania dostarczonej usługi IT.
  •   Rozpoznawać najczęściej występujące problemy związane z użytkowaniem usług IT;
  •   Diagnozować problemy występujące podczas działania produktu/usługi;
  •   Koordynować pracę służb technicznych i klienta w zakresie usuwania nieprawidłowości i awarii występujących podczas korzystania z produktu/usługi IT;
  •   Sprawdzać działanie usługi IT po usunięciu nieprawidłowości lub awarii.
  •   Analizować efektywność prowadzonych działań sprzedażowych;
  •   Analizować wykonanie planu sprzedaży oferowanych produktów i usług;
  •   Współpracować z działem sprzedaży usług IT w zakresie analizy wyników sprzedaży i prognozowaniu sprzedaży;
  •   Opracowywać sprawozdania z osiągniętych wyników sprzedaży produktów i usług IT.
(c) 2021 WYŻSZA SZKOŁA INFORMATYKI i ZDROWIA - ul. Słowackiego 85, 37-700 Przemyśl, tel. 530-900-367; 530-900-366; 533-336-310
Wszelkie uwagi oraz sugestie dotyczące strony proszę kierować na adres przemysl.wsiiz@gmail.com